อ้างอิง

ควบคุมการแจ้งเตือนของคุณเองได้เลย

เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay การแจ้งผลถอนเงิน หรือข้อความอัปเดตจากระบบ ทุกอย่างอยู่ในที่เดียว

แจ้งเตือนการฝากเงินแจ้งเตือนการถอนเงินอัปเดตบัญชีแจ้งเตือนผ่านมือถือ
aw8 ควบคุมการแจ้งเตือนของคุณเองได้เลย
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการแจ้งเตือน

หากการแจ้งเตือนไม่ทำงานตามที่ตั้งค่าไว้ หรือคุณได้รับการแจ้งเตือนที่ไม่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าในบัญชีให้คุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการแจ้งเตือนผ่านแอปบนมือถือ อีเมล หรือ SMS ส่งข้อความหาเราได้เลย แล้วเราจะดูแลให้การแจ้งเตือนของคุณทำงานถูกต้อง

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งปัญหาการแจ้งเตือนของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีให้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาการแจ้งเตือนมาทางอีเมล พร้อมระบุประเภทการแจ้งเตือนที่มีปัญหา เราจะตอบกลับโดยเร็ว
ความช่วยเหลือบัญชี หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าการแจ้งเตือนทั้งหมด แจ้งทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการให้ในบัญชีของคุณโดยตรง
aw8 การแจ้งเตือนที่ตั้งค่าได้ตามจริง

การแจ้งเตือนที่ตั้งค่าได้ตามจริง

เข้าไปที่เมนูตั้งค่าในบัญชี aw8 แล้วเลือกหัวข้อ "การแจ้งเตือน" คุณจะเห็นรายการแยกตามประเภท เช่น การยืนยันยอดฝากจาก PromptPay หรือ Wallet การแจ้งเตือนเมื่อถอนเงินผ่าน SCB Easy สำเร็จ และการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ แต่ละรายการเปิดหรือปิดได้แยกกัน ไม่ต้องปิดทั้งหมดเพียงเพราะไม่ต้องการรับบางประเภท การแจ้งเตือนส่งตรงมาที่แอปบนมือถือ ทำให้คุณรู้สถานะบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องเปิดหน้าเว็บ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดสามารถรับการแจ้งเตือนได้เหมือนกันทุกประการ

ความน่าเชื่อถือของระบบ

วิธีที่เราดูแลระบบแจ้งเตือนของคุณ

aw8 ออกแบบระบบการแจ้งเตือนให้คุณควบคุมได้เองทุกขั้นตอน ตั้งแต่เลือกประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการรับ ไปจนถึงการปิดการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็น การตั้งค่าทั้งหมดบันทึกในบัญชีของคุณ ไม่ใช่แค่ในอุปกรณ์ ดังนั้นเมื่อเปลี่ยนมือถือหรือเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ การตั้งค่าเดิมยังคงอยู่ครบถ้วน

การตั้งค่าบันทึกในบัญชี การแจ้งเตือนที่คุณเปิดหรือปิดไว้จะผูกกับบัญชี ไม่ใช่อุปกรณ์ เปลี่ยนมือถือได้โดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่
แจ้งเตือนเฉพาะที่คุณเลือก เราไม่ส่งการแจ้งเตือนที่คุณไม่ได้เปิดใช้งาน คุณเลือกได้ว่าจะรับเรื่องใดบ้าง เช่น การฝากเงิน ผลการแข่งขัน หรือโปรโมชัน
รองรับการแจ้งเตือนหลายช่องทาง ระบบรองรับการแจ้งเตือนผ่านแอปบนมือถือ SMS และอีเมล คุณเลือกเปิดใช้งานแต่ละช่องทางได้อิสระจากกัน
ปลอดภัยด้วย SSL การรับส่งข้อมูลการตั้งค่าการแจ้งเตือนทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อให้มั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงในบัญชีของคุณปลอดภัย

ทำความเข้าใจคำศัพท์การแจ้งเตือน

ก่อนปรับการแจ้งเตือนในบัญชี aw8 ของคุณ ทำความคุ้นเคยกับคำเหล่านี้ก่อน จะได้ตั้งค่าได้ตรงจุดและไม่พลาดสิ่งที่สำคัญ

การแจ้งเตือนแบบพุช (Push Notification) คืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งตรงมายังหน้าจอมือถือของคุณโดยไม่ต้องเปิดแอปก่อน ใช้แจ้งสถานะบัญชีและกิจกรรมสำคัญ

การแจ้งเตือนทางอีเมลต่างจากแบบพุชอย่างไร

อีเมลเก็บประวัติการแจ้งเตือนไว้ให้ย้อนดูได้ ส่วนแบบพุชแสดงทันทีแล้วหายไป เหมาะสำหรับข้อมูลที่ต้องการรับรู้เร็ว

การแจ้งเตือนในแอป (In-App Notification) คืออะไร

ข้อความที่ปรากฏภายในแอปหรือเว็บไซต์ขณะที่คุณกำลังใช้งานอยู่ มักแสดงเป็นไอคอนกระดิ่งหรือแถบแจ้งเตือนด้านบน

ความถี่การแจ้งเตือน (Notification Frequency) หมายถึงอะไร

การกำหนดว่าระบบจะส่งการแจ้งเตือนบ่อยแค่ไหน เช่น ทันที รายวัน หรือสรุปรายสัปดาห์ ปรับได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

การยกเลิกรับการแจ้งเตือน (Opt-Out) คืออะไร

การเลือกปิดการแจ้งเตือนประเภทใดประเภทหนึ่งหรือทั้งหมด โดยยังคงใช้งานบัญชีได้ตามปกติ ไม่กระทบสิทธิ์อื่น

การแจ้งเตือนธุรกรรม (Transaction Alert) คืออะไร

การแจ้งเตือนที่ส่งทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงินในบัญชี ช่วยให้คุณติดตามความเคลื่อนไหวทางการเงินได้ทันที

คำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือน

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือนบน aw8 ตั้งแต่วิธีเปิด-ปิด ไปจนถึงการแก้ปัญหาเมื่อไม่ได้รับการแจ้งเตือน

เข้าไปที่เมนูบัญชี เลือก 'การแจ้งเตือน' แล้วเปิดสวิตช์ประเภทที่ต้องการ จากนั้นอนุญาตการแจ้งเตือนในการตั้งค่าของมือถือด้วย

ได้ ระบบแยกประเภทการแจ้งเตือนให้เลือกเปิด-ปิดทีละรายการ เช่น ปิดเฉพาะโปรโมชันแต่ยังรับแจ้งเตือนธุรกรรมได้ตามปกติ

ตรวจสอบว่าแอปมือถือได้รับอนุญาตส่งการแจ้งเตือนในการตั้งค่าระบบ และตรวจสอบว่าโหมดห้ามรบกวนไม่ได้เปิดอยู่

การแจ้งเตือนธุรกรรมจะส่งทันทีที่ระบบยืนยันการรับเงิน โดยทั่วไปจะปรากฏบนหน้าจอภายในไม่กี่วินาทีหลังธุรกรรมสำเร็จ

ได้ เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกแก้ไขข้อมูลติดต่อ แล้วอัปเดตอีเมล ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปยังอีเมลใหม่ก่อนเปลี่ยน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดในเว็บไซต์ แจ้งปัญหาพร้อมระบุรุ่นมือถือและระบบปฏิบัติการเพื่อให้แก้ไขได้ตรงจุด
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต