อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนเงิน และการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกการส่งข้อมูลคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
aw8 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
การรักษาความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการผ่านช่องทางปลอดภัยของธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินที่ได้รับการควบคุม เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือโฆษณา และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ต้องใช้เพื่อดำเนินการคำขอของคุณเท่านั้น

การเข้ารหัส

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างคุณกับเราใช้โปรโตคอลเข้ารหัสที่ธนาคารใช้ ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลของเราก็ถูกเข้ารหัสเช่นกัน หากมีคนพยายามเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ เขาจะเห็นเฉพาะข้อความที่ถูกเข้ารหัส

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือขายข้อมูลให้บริษัทโฆษณา คุณสามารถดูและจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีเปิดอยู่และเพิ่มอีกระยะหนึ่งตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วจะถูกลบอย่างปลอดภัย คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ภายใต้เงื่อนไขบางประการ

สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอและเราจะอธิบายสิ่งที่เราสามารถทำได้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอให้เราลบข้อมูลบางส่วน หรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้และบอกทีมว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ใช้เวลาประมาณสองสามนาทีในการตรวจสอบ
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและสิ่งที่คุณต้องการ เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการและอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี
หน้าบัญชี บางข้อมูลคุณสามารถแก้ไขเองได้ในหน้าบัญชี เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเช่นชื่อหรือที่อยู่ คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและส่งเอกสารมา

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของพวกเขา หากคำถามของคุณไม่มีในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

เราเห็นหมายเลขบัญชีที่โอนมา จำนวนเงิน และเวลาที่ทำรายการ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อเติมเครดิตให้บัญชีของคุณและตรวจสอบรายการในกรณีที่มีข้อสงสัย เราไม่เก็บรายละเอียดธนาคารอื่นๆ ของคุณ

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ แต่เราต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เช่น ประวัติการทำรายการเพื่อการตรวจสอบทางการเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มขั้นตอนการปิดบัญชี

เราแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินการฝากถอน และกับหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายหากได้รับคำสั่งอย่างถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่น เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณกับบริษัทตลาด

เมื่อเราเปลี่ยนแปลงนโยบายอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์ในล็อบบี้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นครั้งคราว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของนโยบาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทหรืออีเมล เราจะตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและรายการที่น่าสงสัย หากมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและช่วยคุณรีเซ็ตรหัสผ่าน

เราอาจส่งข้อมูลโปรโมชั่นหรือข่าวสารเกี่ยวกับเกมใหม่ให้คุณผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในล็อบบี้ คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อโฆษณานอกแพลตฟอร์มของเรา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต